كتبت - شيرين عصملي

من أكبر المشكلات التي تقابل المستخدمين حول العالم عند تغيير الهاتف هي فقدان البيانات في جميع التطبيقات، وبالأص في تطبيق الرسائل الشهير واتساب، حيث يواجه الكثير من مستخدمي واتساب، مشكلة فقدان البيانات عند تغيير الهاتف، خاصة إذا لم يتم نقل الدردشات والوسائط بشكل صحيح، أو عدم تفعيل ميزة النسخ الإحتياطي للبيانات، وهنا لال السطور الأتية نستعرض كيفية حماية بيانات واتساب عند تغيير الموبايل.

كيفية حماية بيانات واتساب عند تغيير الموبايل

أولاً: النسخ الاحتياطي على السحابة

قبل تبديل هاتفك، لا بد وأن تتأكد من تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي من واتساب على جوجل درايف (لنظام أندرويد) أو (آي كلاود (لنظام  iOS، والذي جاء كالأتي:

1-لأجهزة أندرويد: افتح واتساب → الإعدادات → الدردشات → النسخ الاحتياطي للدردشات → اختر حساب جوجل واضغط على "نسخ احتياطي الآن.

2-لأجهزة iOS : افتح واتساب → الإعدادات → الدردشات → النسخ الاحتياطي للدردشات → اضغط على "نسخ احتياطي الآن.

ثانيًا: استخدام نفس رقم الهاتف

1.عند تثبيت واتساب على الهاتف الجديد، استخدم نفس رقم الهاتف المرتبط بالحساب السابق.

2.سيساعد ذلك في استعادة المحادثات والبيانات من النسخة الاحتياطية.

حماية البيانات على واتساب

ثتالثًا: نقل البيانات من هاتف لآخر مباشرة

1.إذا كنت تنتقل من أندرويد إلى أندرويد، يمكنك استخدام ميزة نقل الدردشات عبر الواي فاي من إعدادات واتساب.

2.إذا كنت تنتقل من iPhone إلى iPhone، يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية من آي كلاود أثناء إعداد واتساب.

3.إذا كنت تنتقل بين أنظمة تشغيل مختلفة (مثل من أندرويد إلى iOS أو العكس)، استخدم أداة "نقل إلى iOS" أو ميزة النقل الجديدة في واتساب.

طريقة حفظ الوسائط على واتساب يدويًا

رابعًا: حفظ الوسائط والمستندات يدويًا

1.بعض الملفات مثل الصور والفيديوهات قد لا تُنقل تلقائيًا.

2.يُفضل حفظها يدويًا من مدير الملفات أو عبر تطبيقات التخزين السحابي مثل جوجل درايف أو دروب بوكس.

خامسًا: تفعيل التحقق بخطوتين

1.لزيادة أمان حسابك عند تسجيل الدخول على الهاتف الجديد، قم بتفعيل التحقق بخطوتين من خلال إعدادات واتساب.

2.ادخل على (الإعدادات → الحساب → التحقق بخطوتين)، وأدخل رقم PIN سري لضمان حماية إضافية.

سادسًا: التأكد من تسجيل الخروج من الجهاز القديم

1.بعد نقل البيانات بنجاح، تأكد من حذف واتساب من الهاتف القديم.

2.تأكد أيضًا من تسجيل الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك لضمان عدم بقاء بياناتك على الهاتف القديم.