القاهرة (خاص عن مصر)- آبل تواجه أزمة الذكاء الاصطناعي وتجد نفسها الآن في لحظة محورية في ثورة الصناعة. وعلى الرغم من هيمنتها على صناعات الهواتف الذكية والحوسبة، فإن كفاح شركة آبل لمواكبة تقدم الذكاء الاصطناعي من المنافسين مثل أمازون وجوجل ومايكروسوفت يثير المخاوف بشأن مكانتها الطويلة الأجل في السوق.
سلط الكشف عن مساعد أمازون الشخصي أليكسا بلس الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي الضوء بشكل صارخ على أوجه القصور في الذكاء الاصطناعي لدى شركة آبل.
في حين أن نظام أمازون قادر على قدرات محادثة متقدمة وتخصيص عميق، فإن سيري من آبل – التي تم تقديمها لأول مرة في عام 2011 – لا تزال راكدة إلى حد كبير. لقد فشلت أحدث مبادرة للذكاء الاصطناعي للشركة، Apple Intelligence، في إثارة الحماس بين المستخدمين، مع تبني محدود وميزات مخيبة للآمال.
آبل أزمة الذكاء الاصطناعي
تتضمن Apple Intelligence، التي تم طرحها على مراحل منذ أكتوبر 2024، ميزات مثل نسخ البريد الصوتي، والفرز التلقائي للرسائل الإلكترونية، والرموز التعبيرية التي تم إنشاؤها خصيصًا والتي تسمى Genmoji. ومع ذلك، تعرضت هذه الأدوات لانتقادات واسعة النطاق باعتبارها تدريجية وليست رائدة. تشير البيانات الداخلية إلى أن تفاعل المستخدم مع Apple Intelligence لا يزال منخفضًا للغاية.
علاوة على ذلك، قوبلت محاولة آبل لدمج ChatGPT من OpenAI في برنامجها بردود فعل متباينة. على عكس منافسيها، الذين قاموا بدمج المساعدين الصوتيين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي بسلاسة، فإن تنفيذ آبل يبدو أخرقًا ويفتقر إلى السيولة المحادثة التي توفرها ChatGPT أو Gemini من Google أو Copilot من Microsoft.
إن الافتقار إلى ميزات الذكاء الاصطناعي الجذابة يتناقض بشكل صارخ مع استراتيجية الشركة المعتادة. لقد دخلت آبل تاريخيًا أسواقًا جديدة متأخرة ولكنها في النهاية تهيمن عليها تحسين وإتقان التقنيات الحالية.
كانت هذه هي الحال مع iPhone وApple Watch وAirPods. ومع ذلك، في مجال الذكاء الاصطناعي، لم تقدم Apple بعد حجة لتفوقها، مما يترك المستهلكين مع القليل من الحوافز لتحديث أجهزتهم لوظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
اقرأ أيضًا: الاستسلام الجماعي للخوف.. كيف خضعت هوليوود وحفل الأوسكار لترامب
التحديات الداخلية المتزايدة
وفقًا لمصادر داخل آبل، يواجه قسم الذكاء الاصطناعي في الشركة أزمة. تشمل المشاكل القيود المفروضة على نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية، والصراع لتأمين ما يكفي من رقائق الذكاء الاصطناعي عالية الطاقة من الموردين مثل Nvidia، والصعوبات المتزايدة في الاحتفاظ بأفضل المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي.
غادر العديد من المهندسين إلى شركات منافسة، مشيرين إلى عدم كفاءة القيادة والابتكار البطيء كإحباطات كبيرة.
كما عانت جهود الذكاء الاصطناعي للشركة من النكسات الفنية. كان لا بد من تعطيل ملخصات الإشعارات، وهي إحدى الميزات الرئيسية لـ Apple Intelligence، بعد توليد تنبيهات إخبارية عاجلة بشكل خاطئ. وفي الوقت نفسه، تعرضت قدرة الذكاء البصري من آبل – وهي ميزة مماثلة لـ Google Lens – لانتقادات بسبب افتقارها إلى الدقة والعمق.
لحظة حاسمة
تواجه شركة أبل الآن قرارًا حاسمًا: إما تسريع تطوير الذكاء الاصطناعي أو المخاطرة بالتخلف عن الركب في صناعة سريعة التطور. ومن المتوقع أن يقدم تحديث iOS 19 القادم إصلاحًا شاملاً لـ سيري، مع دمج قدرات نموذج اللغة الكبير (LLM) لتمكين المحادثات الأكثر تقدمًا.
مع ذلك، يشير المطلعون إلى أن Siri المحدثة بالكامل قد لا تصل إلى المستهلكين حتى iOS 20، على الأرجح في عام 2027 – ربما خمس سنوات متأخرة عن المنافسين مثل Amazon و OpenAI.
إن عدم قدرة آبل على تلبية مواعيد تطوير الذكاء الاصطناعي الخاصة بها قد يكون له عواقب طويلة الأجل. مع إعادة تعريف الواجهات التي يقودها الذكاء الاصطناعي للطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع التكنولوجيا، فإن الاستجابة المتأخرة من آبل قد تؤدي إلى تآكل ميزتها التنافسية. يجب على الشركة التحرك بسرعة لتنفيذ قدرات الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً أو المخاطرة بفقدان أهميتها في مساحة حيث الابتكار هو المفتاح.
هل تستطيع آبل اللحاق بالركب؟
في حين تظل آبل قوة مهيمنة في تكامل الأجهزة والبرامج، فإن استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي تتطلب إعادة معايرة عاجلة. ويقترح بعض المحللين في الصناعة أن تتعاون شركة أبل على نطاق أوسع مع مطوري الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية، على غرار النهج الذي اتبعته سامسونج ومايكروسوفت وأمازون.
من خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الخارجية، يمكن لشركة أبل نشر منتج أكثر تنافسية دون انتظار نضوج نماذجها الداخلية.
حتى الآن، قاوم تيم كوك وفريقه التنفيذي التغييرات الكبرى في استراتيجية أبل للذكاء الاصطناعي، بحجة أن النظام البيئي العميق للشركة والتآزر بين الأجهزة والبرامج يوفر ميزة طويلة الأجل. ومع ذلك، مع استمرار الذكاء الاصطناعي في تحويل المشهد التكنولوجي، فقد لا تكون هذه الاستراتيجية كافية.
الطريق إلى الأمام
ستكون الأشهر القليلة المقبلة حاسمة لطموحات أبل في مجال الذكاء الاصطناعي. ومع تقدم منافسيها بسرعة وتحول الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى جزء لا يتجزأ من التكنولوجيا الحديثة، يتعين على أبل اتخاذ خطوات حاسمة للبقاء على صلة.
إذا فشلت في تقديم تجربة ذكاء اصطناعي مقنعة، فقد تكون العواقب وخيمة، وقد تعيد تشكيل هيمنة أبل في مجال تكنولوجيا المستهلك.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط
أخبار متعلقة :